La pandemia di Covid-19 sta rimodellando il contesto economico globale con le Nazioni Unite che anticipano che la crisi comporterà quest’anno un colpo da 1 trilione di dollari all’economia mondiale.

Per i leader digitali ciò significa che le priorità dell’azienda si spostano di ora in ora e un drammatico movimento alternato di fortune tra settori; viaggi e trasporti sono in crisi con compagnie aeree come EasyJet che mettono a terra tutti i suoi aeromobili e BA sospende numerosi voli, mentre i supermercati stanno registrando una rapida crescita.

Mentre la salute e la sicurezza dei dipendenti rimangono giustamente la massima priorità, i leader digitali devono anche considerare attentamente la continuità, le dimensioni e la portata delle loro operazioni digitali in queste nuove e sconosciute condizioni commerciali. Inevitabilmente, poiché lottano con i piani aziendali in un costante stato di flusso, gli investimenti nei progetti di digitalizzazione saranno in fondo alla loro lista di priorità.

Senza ridurre al minimo l’impatto devastante di Covid-19, è importante non perdere di vista le opportunità commerciali digitali che stanno emergendo proprio ora. Mentre questi sono spesso in risposta a requisiti a breve termine, hanno il potenziale per diventare cambiamenti di lunga data nel panorama digitale una volta superata l’attuale crisi.

Ecco quattro aree tecnologiche che crediamo possano prosperare dopo l’epidemia:

1. Aumenteranno le iniziative sanitarie basate sui dati

Poiché i consumatori si concentrano molto di più sulla loro salute, i test sono all’ordine del giorno, indipendentemente dal fatto che i test Covid-19 siano richiesti dalle organizzazioni sanitarie o che i consumatori scelgano di utilizzare aziende private per testare le proprie condizioni mediche.

Con i giusti limiti di privacy in atto, il massiccio aumento risultante dei dati sanitari rappresenta un’opportunità per vari dati e specialisti dell’intelligenza artificiale di sviluppare soluzioni utili che aiuteranno a ridurre i rischi di contagio, alleviare l’ansia dei consumatori fornendo anche rassicurazione per aiutarli a far fronte a questi difficili volte.

Esempi del tipo di applicazioni che potrebbero nascere includono Definitive Healthcare, che traccia la capacità del letto ospedaliero negli Stati Uniti, mentre FluPhone misura e modella la diffusione dell’influenza.

2. I modelli di business digitali scalabili inizieranno a sostituire le operazioni incentrate sul prodotto

Mentre Covid-19 fa pressioni sulle catene di approvvigionamento globali, le aziende inizieranno sempre più a costruire resilienza nelle loro attività integrando modelli focalizzati sul prodotto con alternative digitali scalabili e stabili. Ciò potrebbe includere le imprese che si diversificano dalla loro offerta principale per vendere dati e risorse AI a terzi.

Alcuni supermercati li utilizzano per garantire un adeguato stock di prodotti nei loro magazzini e per promuovere la disponibilità in tempo reale dei loro prodotti nei negozi di alimentari.

Oltre alla vendita al dettaglio, possiamo aspettarci che l’economia della condivisione abilitata al digitale che attualmente include esempi come Combiworks (corrisponde all’offerta e alla domanda di capacità produttiva) e Cargomatic che collega gli spedizionieri con i camionisti locali – accelererà nel B2B molto più rapidamente mentre le aziende affrontano l’urgenza la pressione per trovare modi intelligenti e rapidi per ridurre i costi e monetizzare le risorse esistenti.

3. L’e-commerce sperimenterà una rinascita

A causa dell’isolamento personale, i consumatori che normalmente visitano negozi fisici acquistano sempre più acquisti online, con il risultato che l’e-commerce è in forte espansione soprattutto quando si tratta di prodotti in scatola, pasta, prodotti sanitari e sanitari.

L’aumento del commercio elettronico potrebbe diventare permanente se le persone continuano a diffidare di mescolarsi nella vita reale e sostituire sempre più le visite in negozio con acquisti online.

Le piattaforme logistiche, come Bringoz, stanno già rinnovando i loro concetti per adeguarsi alle nuove circostanze del mercato, consentendo ai rivenditori di ridimensionare rapidamente la consegna a domicilio. Possiamo aspettarci innovazioni simili in futuro.

4. Strumenti di collaborazione e intrattenimento digitali per vedere un aumento della valutazione.

Poiché le aziende rapidamente – e in alcuni casi anche permanentemente – si spostano verso il lavoro remoto, è probabile che il mercato degli strumenti di collaborazione digitale come Microsoft Teams, Google Hangouts e Zoom cresca rapidamente. Zoom ha già registrato un aumento del 50% del prezzo delle sue azioni dall’inizio dell’anno.

Inoltre, poiché restare dentro diventa la nuova uscita, invece di visitare concerti, musei ed eventi, i consumatori sono alla ricerca di esperienze AR e VR equivalenti, che possono essere godute in sicurezza mentre sono seduti sul divano.

Di pari passo con questo, stiamo già assistendo a una domanda crescente di media e intrattenimento digitali tra cui social media, giochi, notizie, streaming video e libri mentre le persone cercano di alleviare la noia e riempire il tempo precedentemente occupato con viaggi e socializzazione con il viso- affrontare.

In che modo le aziende possono assicurarsi di battere le probabilità e ottenere il massimo?
Le sfide che Covid-19 presenta ai diversi settori significa che è difficile generalizzare su come trasformare una crisi in un’opportunità – le compagnie aeree e le compagnie di viaggio, ad esempio, faranno fatica a riprogettare i loro modelli di business abbastanza velocemente da compensare il danno massiccio che stanno subendo Linea di fondo.

Nei settori meno colpiti dall’epidemia, le aziende devono sostanzialmente ripensare ciò che crea valore, ciò che è importante in questo momento e in futuro e quale ruolo può avere l’innovazione digitale nel far accadere nuove cose.

Le aziende che restano umane e focalizzate sul cliente e riescono a innovare rapidamente nuove imprese digitali per risolvere i problemi creati dalle nuove condizioni sono nella posizione migliore per cogliere eventuali opportunità nascenti.

Al momento è essenziale per le aziende creare e mantenere una cultura digitale forte e pervasiva. Man mano che il lavoro diventa sempre più remoto, gli stili di leadership, le mentalità, le abitudini e i modi di lavorare ora contano più che mai.

Le culture vincenti comprendono la fiducia nelle persone, la trasparenza del lavoro, la cura degli altri e l’apprendimento continuo. Coltivare questi importanti valori durante i periodi difficili garantirà che le aziende mantengano il loro talento digitale, realizzino le cose e continuino a prosperare.

Infine, le aziende che mostrano responsabilità sociale e offrono soluzioni ai problemi di salute emergenti avranno un vantaggio rispetto ai loro avidi rivali che si sforzano solo di massimizzare il loro EBIT e il valore degli azionisti.

Nella migliore delle ipotesi, l’epidemia di Covid-19 darà vita a modi di fare affari nuovi, più agili, più resilienti, più gentili e più umani che consentiranno alle aziende di resistere a una vasta gamma di minacce, sia anticipate che inattese, pur conservando persone che lavorano per loro e per i loro clienti.