Quando le aziende vogliono crescere, spesso si rivolgono a un pubblico online per aumentare le vendite.

I passaggi elencati qui spiegano come creare più flussi di entrate, espandere quei flussi e costruire un’attività che aumenti i profitti anno dopo anno.

Prendi in considerazione ogni opzione quando crei una divisione di e-commerce perché spesso questa non è l’unica parte del business. L’eCommerce è anche qualcosa che le aziende sbagliano perché presumono di poter generare vendite online allo stesso modo di ogni altra azienda.

1. Costruisci un bel sito web

Ogni azienda ha bisogno di un bel sito web se intende creare un fiorente business di e-commerce. I siti web dovrebbero apparire belli nello stesso modo in cui dovrebbe avere un bell’aspetto il merchandising all’interno di un negozio al dettaglio. Poiché ogni sito web è diverso, le aziende dovrebbero creare un’atmosfera appropriata alla loro immagine.

Una volta che i clienti accedono a un bellissimo sito Web, devono sapere come navigare correttamente nel sito. I siti web con schede e indicazioni consentono ai clienti di trovare più facilmente ciò che stanno cercando. Ad esempio, dovrebbe esserci una scheda per ogni categoria, un’icona del carrello degli acquisti e un punto in cui accedere al sito o all’account del cliente.

2. Utilizza partner di checkout migliori

Quando le aziende di e-commerce vogliono che i loro clienti abbiano un’esperienza soddisfacente, dovrebbero creare un’esperienza di pagamento migliore. Le aziende devono utilizzare partner di controllo di qualità che consentano ai propri clienti di utilizzare tutti i metodi di pagamento che preferiscono. Ciò consente ai clienti di utilizzare carte di debito, carte di credito, conti di pagamento virtuali e altro ancora.

I partner di Google Checkout dovrebbero creare un’esperienza sicura per i propri clienti. La barra degli indirizzi dovrebbe avere un prefisso HTTPS che dimostri che il sito è sicuro. I clienti possono controllare il badge di sicurezza nella parte inferiore della pagina per scoprire come opera la società di sicurezza.

Il partner per il checkout offre inoltre ai clienti un’esperienza di carrello degli acquisti senza interruzioni che include liste dei desideri, pulsanti “salva per dopo” e modifica delle quantità, selezioni di colori e altro ancora.

3. Prova i social media

Un’agenzia pubblicitaria di Facebook è un buon posto dove andare quando cerchi più attività di e-commerce. Un’azienda che vuole avere successo online dovrebbe creare annunci che appaiono ai clienti che scorrono i loro feed. Gli annunci si rivolgono a particolari clienti che hanno cercato articoli che l’azienda vende o fornisce. Gli annunci si rivolgono anche a clienti in aree geografiche specifiche. Pertanto, un’attività ad Atlanta può rivolgersi a tutti coloro che vivono e lavorano nell’area della metropolitana di Atlanta.

Le pagine dei social media consentono inoltre alle aziende di pubblicare video e annunci che spiegano come funzionano i loro servizi. Per la maggior parte, una pagina di social media è un modo semplice per l’azienda di coinvolgere i propri clienti. I clienti vogliono essere parte dell’azione, ma non possono esserlo se non interagiscono direttamente con il pubblico. I feed dei social media consentono ai clienti di lasciare commenti, porre domande e ricevere il servizio clienti.

Alcune aziende utilizzano persino i social media specificamente per il servizio clienti perché l’account può essere contattato utilizzando la funzione @.

4. Creare esclusive solo in linea

Le esclusive solo online consentono alle aziende di attirare i clienti con offerte specifiche per il negozio di e-commerce. Mentre le aziende potrebbero riempire gli scaffali di prodotti, le loro esclusive online consentono ai clienti di fare acquisti rapidamente, fare acquisti d’impulso e risparmiare denaro. Le aziende devono creare nuove offerte ogni mese a cui i clienti si attaccheranno. Inoltre, l’azienda dovrebbe aggiungere offerte per le vacanze che aiutino i clienti a risparmiare ancora di più.

Le offerte solo sui social media sono perfette per le aziende che hanno solo un negozio online. Le offerte solo sui social media dovrebbero avere un codice che i clienti ottengono solo quando seguono l’attività tramite diverse piattaforme. Pertanto, il cliente segue, ottiene un codice dal feed dei social media e utilizza quel codice per ottenere uno sconto. Un’agenzia pubblicitaria di Facebook può persino creare campagne per queste esclusive.

5. Costruire una sezione di spazio libero

La creazione di una sezione di svincolo per l’attività consente ai clienti di risparmiare denaro. La sezione di liquidazione è spesso il primo posto che i clienti frequenteranno e aiuta a indirizzare il traffico verso il sito. Una sezione di svendita dovrebbe contenere articoli fuori produzione, articoli che ritornano dal “vault” e molti altri che i clienti non possono trovare da nessun’altra parte.

Se la sezione di liquidazione è robusta, i clienti faranno ancora più acquisti d’impulso perché possono ottenere un buon affare. Avvisa i clienti di queste offerte utilizzando gli annunci sui social media e riduci i prezzi il più possibile per rendere ogni articolo il più invitante possibile.