L’aumento dei tassi di criminalità informatica e la gestione irresponsabile dei dati privati hanno portato l’Unione Europea (UE) ad approvare leggi radicali sulla protezione dei dati nel 2018.

Il GDPR è una risposta ai consumatori che diventano più attenti e consapevoli della loro privacy dei dati, desiderando che le organizzazioni migliorino il modo in cui gestiscono e condividere le informazioni personali di un cliente.

Le organizzazioni odierne raccolgono enormi quantità di informazioni personali nel corso delle normali operazioni commerciali. L’intento alla base della raccolta di queste informazioni è spesso quello di fornire servizi migliori, rivolgersi a clienti di alto valore e sviluppare nuovi servizi o prodotti. Poiché i clienti acconsentono a queste pratiche, le aziende devono rispettare i diritti e le tutele concesse agli utenti. Il GDPR è il quadro che l’UE utilizza per far rispettare questi diritti.

Domande e risposte rapide sul GDPR dell’UE

Il mancato rispetto del GDPR può esporre le organizzazioni a ripercussioni legali e sanzioni finanziarie. Per aiutarti a comprendere i rischi, ecco una panoramica dettagliata del GDPR per la tua attività SaaS.

Cosa significa GDPR?

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE si applica a qualsiasi azienda che gestisce i dati personali dei cittadini dell’UE. Le organizzazioni non conformi possono incorrere in multe salate in caso di violazione, anche se l’entità in violazione non è un’azienda europea. Dal 2018, le autorità per la protezione dei dati hanno emesso più di 590 multe e sanzioni, secondo il tracker dell’applicazione della legge CMS.

Quali paesi sono interessati dal GDPR?

Il GDPR copre tutti gli Stati membri dell’UE e i loro cittadini. Le entità che offrono servizi e raccolgono dati dagli utenti all’interno del territorio dell’UE devono rispettare tutte le disposizioni. In alcuni casi, i singoli Stati membri possono avere requisiti aggiuntivi dalle normative sulla protezione dei dati specifiche del paese, come il Data Protection Act (DPA) del Regno Unito.

In che modo GDPR e DPA influiscono sulla mia attività?

Le leggi GDPR e DPA garantiscono ai cittadini dell’UE un maggiore controllo sui propri dati conferendo loro determinati diritti. I regolamenti includono disposizioni che disciplinano il modo in cui le aziende devono raccogliere, archiviare, trasmettere e proteggere le informazioni personali.

Le informazioni personali includono dati come:

indirizzi email
coordinate bancarie
fotografie
nomi
siti web di social media
dettagli sulla posizione
dati medici
l’indirizzo IP di un computer

Chi applica il GDPR?

Ogni Stato membro ha la propria autorità di controllo, responsabile dell’attuazione, del monitoraggio e dell’applicazione della conformità. Alcuni paesi dell’UE hanno anche controlli più severi e questi dovrebbero far parte del tuo quadro di conformità al GDPR se operi in quelle regioni.

Le imprese dovrebbero utilizzare le autorità di controllo come primo punto di contatto per chiarire eventuali domande o dubbi sulla protezione dei dati personali.

Quali sono i requisiti del GDPR?

I regolamenti regolamentari due tipi di soggetti responsabili, vale a dire un controllore o un responsabile del trattamento. I controllori sono entità che raccolgono dati per l’elaborazione interna o esternalizzata, mentre i responsabili del trattamento sono qualsiasi entità che memorizza o gestisce i dati per conto dei controllori.

Indipendentemente dal tipo di entità in cui rientra la tua attività, dovrai:

Ottieni il consenso dei clienti prima di raccogliere ed elaborare dati personali
Rendi anonimi tutti i dati raccolti per proteggere la privacy dei clienti
Fornire rapidamente notifiche di violazione dei dati all’autorità di controllo competente
Stabilire controlli sulla protezione dei dati che aiutano a garantire la gestione e il trasferimento sicuro delle informazioni personali
Concedi agli utenti il diritto all’oblio se revocano il loro consenso
Nominare un responsabile della protezione dei dati in alcune società che restano responsabili della conformità
In che modo l’UE può far rispettare le leggi solo alle società statunitensi?

L’UE non applica leggi alle società solo statunitensi, ma richiede a qualsiasi azienda che interagisce con i dati personali di un cittadino dell’UE di conformarsi al GDPR. Molte aziende solo negli Stati Uniti potrebbero non aspettarsi di trattare con i clienti dell’UE, ma si stima che il 52% abbia già elaborato dati personali dell’UE entro il 2016.

Come ottenere la certificazione di conformità GDPR

La certificazione di conformità rientra nell’articolo 42 del GDPR e puoi ottenerne una da una “autorità di controllo competente”. Esistono diversi organismi di certificazione accreditati dall’UE. Le organizzazioni possono anche certificare in base al sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001 e allo standard Cyber Essentials.

Esiste un modello per diventare conforme al GDPR?

I fornitori SaaS garantiscono la conformità al GDPR se desiderano far crescere il business dell’UE. Il modo più rapido per conformarsi è assicurarsi di stabilire un quadro completo per la protezione dei dati che copra tutti gli elementi dei requisiti del GDPR. L’UE fornisce diversi modelli, come la presentazione di una notifica di violazione, ma la conformità dipenderà dalle politiche e dalle procedure di sicurezza delle informazioni che stabilisci nella tua azienda.