I gestori dei contenuti creano la strategia dei contenuti di un’azienda, creano contenuti mirati e pertinenti e distribuiscono comunicazioni di marketing al pubblico online.

Sono organizzati, esperti nel promuovere la voce del marchio e spesso sanno come muoversi in un post del blog.

Potresti semplicemente conoscere il ruolo di gestione dei contenuti e voler conoscere le basi. O forse sai che questo è il lavoro che fa per te, ma vuoi assicurarti di essere pronto per avere successo.

Di seguito troverai tutto ciò che devi sapere sui gestori di contenuti, da cosa fanno a come diventarlo. Diamo un’occhiata.

Cosa sono i Content Manager e cosa fanno?

I gestori dei contenuti sviluppano e distribuiscono contenuti tempestivi e pertinenti per il pubblico. Per fare ciò, hanno una profonda comprensione della voce del marchio della loro azienda e la usano per comunicare con i clienti.

Oltre alla creatività, essere un content manager di solito comporta la gestione di progetti e un team di contenuti. Potrebbero anche collaborare tra altri team per i progetti.

Questo ruolo non è di livello base: ci si aspetta generalmente che i gestori dei contenuti guidino il loro team e favoriscano la crescita, quindi è un lavoro che viene ricoperto da qualcuno con un paio di anni di esperienza nel marketing, nelle comunicazioni e nella gestione dei progetti.

Era solo una panoramica dei gestori dei contenuti e del ruolo lavorativo. Successivamente, parleremo di alcuni compiti specifici di un gestore di contenuti.

Il ruolo di un content manager può dipendere dalla struttura e dalle dimensioni dell’azienda. Ad esempio, il gestore dei contenuti di una startup potrebbe essere il loro unico marketer, mentre un’azienda aziendale potrebbe avere gestori dei contenuti assegnati a più team.

Potresti trovare un gestore dei contenuti che assume la proprietà di un calendario editoriale, sviluppa una strategia per argomenti di contenuto, compila rapporti sui dati, gestisce account di social media o scrive articoli editoriali di lunga durata.

Quali sono le responsabilità di un Content Manager?

• Controlla il contenuto esistente sul sito Web dell’azienda per la voce del marchio, la pertinenza e l’ottimizzazione
• Cerca i concorrenti per trovare le lacune nei contenuti e nelle parole chiave che la tua azienda non ha ancora coperto
• Crea una nuova strategia di contenuti che possa aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi di traffico
• Promuovere un’identità di marca coerente attraverso i profili dei social media dell’azienda
• Crea un calendario di pubblicazione di contenuti a lungo e breve termine e un calendario dei social media
• Scrivi il nuovo contenuto o gestisci un team di liberi professionisti e scrittori per creare il nuovo contenuto
• Monitora le prestazioni dei contenuti attraverso strumenti online come Google Analytics, Ahrefs e Google Search Console

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I Content Manager sono sostenitori del marchio e sanno che il modo in cui le storie vengono distribuite riflette il marchio della loro azienda e le preferenze del pubblico. Abbiamo accennato ad alcune delle competenze necessarie per essere un gestore di contenuti, tra cui creatività, scrittura, interpretazione dei dati e organizzazione.

Ma è anche indispensabile avere una conoscenza pratica di alcune altre cose.

1. SEO Copywriting e blogging

I gestori dei contenuti devono avere una conoscenza generale della SEO. In questo modo, puoi raggiungere efficacemente il pubblico attraverso la ricerca organica. Inoltre, dovrai anche sapere come essere un narratore usando la voce di un marchio e come entrare in contatto con i clienti usando quella voce del marchio.

Prendilo dal produttore senior di podcast Matt Brown, che afferma: “Entrare in empatia con il tuo pubblico e raccontare una storia che vale la pena ascoltare è sempre la più grande abilità che un content manager dovrebbe avere”.

Per fornire quelle storie, dovrai avere familiarità con il copywriting e l’editing. Le abilità di scrittura verrebbero applicate alla scrittura di comunicazioni di marketing e post di blog. Li useresti anche quando modifichi il lavoro di altri.

Se sei preoccupato per la grammatica e la comprensione quando si tratta di scrivere, dai un’occhiata a Hemingway Editor o Grammarly. Hemingway Editor è un sito Web gratuito che controlla la tua scrittura per errori tecnici e leggibilità, mentre Grammarly è un software che analizza il tuo lavoro, lo esegue il controllo ortografico e offre suggerimenti su come migliorare la struttura delle frasi.

2. Analisi dei dati

In qualità di gestore dei contenuti, trascorrerai del tempo ad analizzare i set di dati. I dati delle campagne passate, la ricerca SEO e il comportamento del pubblico sono tutti numeri utili da considerare per svolgere funzioni lavorative, perché informano le decisioni di leadership e i progetti di collaborazione.

Se non analizzi i risultati delle prestazioni dei tuoi contenuti, non saprai se i tuoi messaggi si collegano accuratamente ai tuoi clienti.

3. Codifica di base

Non devi assolutamente essere un mago del codice per diventare un gestore di contenuti, ma conoscere un po’ di HTML e CSS può aiutarti a saltare quando non hai uno sviluppatore web a portata di mano. In qualità di gestore dei contenuti, ti occuperai del sistema di gestione dei contenuti del tuo sito web. Ciò a volte può richiedere l’inserimento di una o due righe di codice HTML e CSS.

4. Competenza nel sistema di gestione dei contenuti

In questa nota, dovresti conoscere i sistemi di gestione dei contenuti più diffusi come CMS Hub e WordPress. Potrai modificare direttamente il contenuto sul sito web della tua azienda, quindi vorrai sapere come utilizzare un CMS.

CMS Hub offre una prova di 14 giorni che può aiutarti a familiarizzare con un sistema di gestione dei contenuti top di gamma in un intuitivo ambiente drag-and-drop. Dopo aver appreso CMS Hub, puoi cimentarti in un sistema più complicato come WordPress.

Ti consigliamo anche di conoscere alcuni altri strumenti. In generale, la conoscenza di uno o due strumenti di marketing per ogni aspetto della produzione e gestione dei contenuti coprirà le tue basi. Ciò include anche programmi per migliorare il contenuto, come software di controllo grammaticale automatico o strumenti di progettazione grafica.

È anche una buona idea sapere come i social media vengono utilizzati come strumento di business e quando ciò si applica alle campagne di marketing per la tua azienda.

5. Pianificazione strategica

In qualità di gestore dei contenuti, trascorrerai molto tempo a elaborare strategie su come inviare messaggi mirati al tuo pubblico. Ciò significa che non eliminerai i messaggi volenti o nolenti, ma creerai con molta attenzione e strategicamente la formulazione e i tempi del messaggio.

Justin Champion, Principal Product Manager di HubSpot, afferma: “Un content manager efficace deve avere una visione di quale storia stanno cercando di raccontare. Questo lo aiuterà a creare una strategia di contenuti multipiattaforma che darà la migliore esperienza possibile per il loro pubblico”.

6. Gestione e organizzazione del tempo

In qualità di gestore dei contenuti, gestirai vari calendari dei contenuti e ti destrerai tra un’ampia varietà di responsabilità. Ciò rende le capacità di organizzazione e gestione del tempo una qualità superiore dei migliori gestori di contenuti in circolazione.

Fortunatamente, non devi essere organizzato in modo innato o un rigoroso cronometrista. Puoi utilizzare le app di gestione dei progetti per far funzionare tutto senza intoppi. Ricorda, come gestore dei contenuti, sarai probabilmente il leader di un team e la persona di riferimento per i rapporti sullo stato. In quanto tale, vorrai essere il più organizzato possibile. In questo modo, avrai accesso alle informazioni di cui hai bisogno quando ne hai bisogno.

7. Leadership

Un buon content manager ha alcune capacità di leadership alle spalle, ma questo non significa necessariamente che devi essere un estroverso che parla in prima fila. Puoi essere un leader mantenendo i progetti di gestione dei contenuti senza intoppi, inviando rapporti prima che i livelli superiori li richiedano e lanciando nuove campagne per mantenere la tua azienda al primo posto per lead e clienti.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario gestire un team di coordinatori dei contenuti o scrittori. È qui che entrano in gioco le capacità di leadership più tradizionali, come essere un ottimo people manager e adottare uno stile di leadership che aiuti la tua squadra a crescere. Presta molta attenzione alla formulazione in qualsiasi elenco di lavoro per un gestore di contenuti. Potresti essere l’unica persona nella tua squadra o il leader della tua squadra.

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Come diventare un Content Manager?

1. Partecipa a un corso di certificazione per il marketing dei contenuti.

Indipendentemente dal tuo background o dagli anni di esperienza, se stai passando da un’altra carriera alla gestione dei contenuti, ti consigliamo di reimparare le corde del marketing dei contenuti per assicurarti di essere aggiornato. Segui un corso per aiutarti a rafforzare le tue capacità di marketing dei contenuti. Consiglio di iniziare con il nostro corso di certificazione. Al termine, riceverai un certificato che verifica la tua comprensione del marketing dei contenuti (inoltre, puoi aggiungerlo al tuo profilo LinkedIn).

2. Acquisisci familiarità con la SEO.

In innumerevoli aziende, il content marketing è sinonimo di SEO, quindi vorrai avere una solida conoscenza del concetto mentre cerchi un ruolo di content manager. Se non conosci le regole della SEO, potresti scrivere contenuti non adeguatamente mirati o che non servono a uno scopo diverso dal riempire il blog della tua azienda.

Dovrai sapere come effettuare la ricerca di parole chiave e utilizzare il software appropriato per trovare “spazio verde” per il sito web della tua azienda. Lo spazio verde si riferisce a parole chiave con bassa concorrenza e alto potenziale per soddisfare le esigenze del tuo pubblico.

3. Crea un sito web personale.

Non c’è modo migliore per iniziare la gestione dei contenuti che creare un sito Web personale con contenuti che hai caricato e scritto tu stesso. Questo sito web potrebbe essere per il tuo marchio personale, per un’idea aziendale che hai avuto per un po’ o semplicemente per divertimento. Qualunque cosa tu crei, vuoi acquisire familiarità con la creazione di un sito Web dall’inizio alla fine, in modo che quando è il momento di gestire il sito del tuo futuro datore di lavoro, puoi farlo facilmente.

Imparerai alcune cose attraverso questo processo, incluso come caricare contenuti e media, come gestire quei contenuti una volta che sono stati caricati e come strutturare efficacemente il tuo sito. Ti insegnerà anche come aggirare un sistema di gestione dei contenuti.

Usa ciò che hai appreso da questo processo per dare risposte ponderate ai tuoi intervistatori quando ti candidi per ruoli di gestione dei contenuti.

4. Richiedi un ruolo di marketing di livello base.

È tempo di cercare un ruolo. Sfortunatamente, la gestione dei contenuti è un ruolo di medio livello, il che significa che la maggior parte dei gestori di contenuti opera nel settore del marketing da alcuni anni. Se hai appena iniziato con il marketing, ti consigliamo di iniziare prima con un ruolo di livello base, quindi passare alla gestione dei contenuti.

Non tutti i ruoli di marketing sono uguali. Cerca le seguenti parole nell’annuncio di lavoro per assicurarti di iniziare con il piede giusto:

SEO
Blog
Copywriter

Se l’annuncio di lavoro sembra troppo generico o se sembra riguardare metodi di marketing più tradizionali, come il marketing di eventi dal vivo o la pubblicità, ti consigliamo di evitarlo. I gestori dei contenuti lavorano quasi esclusivamente sul lato digitale del marketing.