Le recensioni dei clienti sono parte integrante dell’esperienza di acquisto dei clienti su Amazon. I clienti utilizzano queste recensioni per saperne di più sul prodotto, valutare se soddisfa le loro esigenze e prendere decisioni di acquisto informate.
Le recensioni dei clienti aiutano anche i venditori a capire le opinioni dei loro clienti sui loro prodotti, quali caratteristiche o aspetti dei prodotti piacciono ai clienti e quali aree necessitano di miglioramenti.
Le recensioni forniscono anche ai venditori idee su come migliorare i loro prodotti. Affinché le recensioni dei clienti continuino a fornire questi vantaggi a clienti e venditori, devono rimanere un riflesso vero e autentico delle esperienze dei clienti con i prodotti.
Amazon ha politiche specifiche che hanno lo scopo di proteggere l’autenticità delle Recensioni dei clienti e ti chiediamo di conformarti a queste politiche e di segnalare eventuali violazioni che potresti notare.
Abbiamo fornito collegamenti alle nostre pagine delle norme di seguito. Tieni presente che Amazon ha una politica di tolleranza zero nei confronti di eventuali violazioni delle recensioni dei clienti. Se rileviamo tentativi di manipolazione delle recensioni dei clienti, intraprendiamo azioni immediate che potrebbero includere, ma non essere limitate a:
- Ritiro dei privilegi di vendita su Amazon.
- La rimozione di tutte le recensioni del prodotto e l’impedimento al prodotto di ricevere recensioni o valutazioni future.
- Cancellazione permanente del prodotto da Amazon.
- Azione legale contro il venditore.